誰もがジーブスに聞くのをやめた理由

漫画家 P.G. の 14 の小説でウッドハウスは、半世紀にわたって広がり、レジナルド ジーブスという架空の従者が、雇い主であるロンドンの裕福な社交家バーティ ウースターによって提起された、服装、社会、個人的なエチケットについての質問に答えました。

1990 年代後半までに、彼はインターネット ユーザーが女優のヌード写真をどこで見つけられるかを尋ねられていました。

最終的に BBC シリーズのテンプレートとして使用された、ウッドハウスのジーブスの本ジーブスとウースター、1997 年にデビューし、検索エンジン ユーザーに質問の形で好奇心をかきたてるように勧めた Web ポータル、AskJeeves.com のジーブスとはまったく同じではありませんでした。 (「サンディエゴで最高のレストランは?」「パメラ・アンダーソンの自宅の住所は?」) しかし、2000年にウォードハウス・エステートが訴訟のアイデアをもてあそぶのに十分な類似点が残っており、ドット・コムがそのキャラクターを採用したと主張した.金銭的な取り決めなしで。

それは、サイトの問題の中で最小のものであることが証明されます。 1 株あたり 14 ドルから 190.50 ドルに急上昇した株式市場での目覚ましい新規株式公開 (IPO) の後、Ask Jeeves は 2000 年代初頭の検索エンジン戦争の犠牲者となりました。最終的に、彼らのマスコットはドアのすぐ外に護衛されます。

元の AskJeeves.com 起動ページ。インターネットアーカイブ

大統領の日または大統領の日

AppleのSiriやAmazonのAlexaよりずっと前に、 Garrett Gruener は、オンラインでの情報収集を人間らしいものにするという考えを持っていました。カリフォルニア大学サンディエゴ校を卒業したグルーナーは、1980 年代に急成長するコンピューティングの世界でベンチャー キャピタリストでした。 1980 年代に Virtual Microsystems を設立して売却した後、彼は市場を探索する他の方法と、インターネットが消費者に優しいユーザー スペースになる可能性を模索しました。

1992 年までに、Gruener はインターフェースを持っていましたが、それに直面する顔はありませんでした。彼は、ゲストのリクエストに対応するホテルの従業員に似た仮想コンシェルジュのアイデアを気に入っていましたが、アメリカ人がその言葉の意味を正確に理解できるとは思っていませんでした。彼は代わりに執事のモチーフを採用し、彼をジーブスと名付けました.Wodehouseのキャラクターにちなんで名付けたのではなく、その名前がいかに奴隷の同義語になったかに沿ったものでした.グリューナーは、バーチャル マイクロシステムズの元従業員であるデイビッド ウォーセンと協力して、1997 年 4 月にアスク ジーブスを立ち上げました。

大恐慌を生き延びた企業

Yahoo!、Alta Vista、および Excite はすべて市場に出回っていましたが、Gruener は、Ask Jeeves がそのインターフェイスで際立っていると感じました。彼のチームは、何ヶ月もかけて「知識カプセル」のライブラリーを構築しました。これは、最もありふれた質問への回答のスナップショットです。コンテンツで質問が取り上げられていない場合、サイトはデフォルトでより一般的な検索を行います。

単純な検索から生じる結果のページに圧倒されたユーザーのために、Ask Jeeves はより洗練され、堂々とさえしていて、検索バーの近くに立っている Jeeves が注目を集めました。クエリの多くは、最高の飲食店、配管工、またはホテルを求める消費者志向のものでしたが、緊急性と専門知識の両方を必要とする種類の情報を求めるクエリもありました。 「スカンクのにおいを消す方法は？」は一般的なクエリの 1 つです。 (しかし、この日は卑SSさが勝った。5 問に 1 問はヌード写真の検索に関するものだった。)

グリューナーの勘は正しかった。人々は直接的でパーソナライズされたナビゲーションを楽しんでおり、自分自身をアスク ジーブスの支持者であると認識していました。彼はかつて、それらを Mac ユーザーと比較しました。Mac ユーザーは、代替案に関して視野狭窄を持っていました。 1998 年までに、このサイトは 1 日あたり 300,000 件の検索を処理するようになりました。 1999 年までに、それは 100 万人に達しました。株式公開後、株価は 14 ドルから 60 ドル、190.50 ドルに上昇しました。

ジーブスは、インターネットの最初のブレイクアウト キャラクターになる準備ができていました。彼は Macy's Thanksgiving Day Parade フロートに登場し、伝えられるところによると、これを行う最初の Web ベースのパーソナリティです。このサイトは、有名なハリウッド エージェントの Michael Ovitz と契約し、おもちゃ、アパレル、およびその他の製品がジーブスをさらに一般に知ってもらうための積極的なマーチャンダイジング キャンペーンを計画しました。

（これのどれもウォドハウスの不動産では失われず、アスク・ジーブスがジーブスのキャラクターに対する彼らの権利を侵害したかどうかを疑問視した. 2000 年の非開示和解。）

ジーブスは、ドットコム バブルがはじけた 2001 年についに落ち着きを失いました。 Web 開発から逃げる広告主は、オンラインで大量の犠牲者を出しました。同社は 2001 年に 4 億 2500 万ドルの損失を計上しました。株価は 2002 年に 86 セントまで急落しました。シャープな外見にもかかわらず、ジーブスは破産寸前でした。

Flickr 経由の search-engine-land // CC BY 2.0

ジーブスが暗黒時代から立ち直るかどうか尋ねる. このサイトは、サードパーティのエンジンを追加してより検索指向になるように再構成され、Jeeves はよりマスコットとして再構成されました。 2003 年の広告キャンペーンでは彼を取り上げませんでした。同年、グリューナーは、Google との広告収益契約のおかげで、同社初の利益を計上することができました。しかし、検索エンジン分野の巨大企業は市場を共有していませんでした。Ask Jeeves のわずか 3% に対して、同社は業界の 32% を所有していました。

2005 年、Barry Diller の InterActive Corp. (IAC) は、このサイトを 18 億 5000 万ドルで購入し、質問よりも一般的な検索を重視したサイトにすることを目指しました。グリューナーは出発しました。 Ask Jeeves は Ask.com に変わり、執事は翌年完全に姿を消しました。

アレクサンダー・ハミルトンはどのように見えましたか

どうして？ジーブスが 1990 年代のインターネット カルチャーを代表する人物であると認識していたディラーと IAC は、彼の魅力が十分に発揮されたと信じていました。 「床に涙はあまり見られません」とディラーはキャラクターの不在について語った.

Diller は Google と競争できるように計画を立てていましたが、そうではありませんでした。そのサイトは、検索市場での明確な優位性を主張し続けました。 2010 年までに、Ask.com に対する企業のサポートは減少しましたが、URL は検索エンジンの世界の一部として残っています。 2009 年の英国での短期間の復帰を除いて、ジーブスは追加の質問に答えることができませんでした。