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着信拒否リストが機能しなくなったのはいつですか?

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見知らぬ番号からの電話に出ても、ロボットと話しているとは限らないということがありました。 2003 年に導入されてから数年間、Do Not Call リストは、ジムの会員資格や格安の旅行パッケージに関する不要な電話から個人を保護することに成功しました。企業はリストを尊重しましたが、尊重しなかった場合、法的な影響に直面しました。

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そして十年の変わり目に、何かが変わった。テレマーケティング詐欺が巧妙に散らばり始めました。今日、Do Not Call リストは、電話で提供される無料のクルーズが無料であるのと同じくらい効果的です。

どうしたの?現在のメンバーには明らかではないかもしれませんが、National Do Not Call Registryする仕事—少なくともいくつかの数字で。 Do-Not-Call 実施法によると、テレマーケティング担当者 (測量士、政治家、および慈善団体を除く) は、リストを無視した場合、最大 40,000 ドルの罰金を科せられる可能性があります。したがって、米国内の合法的で法律を遵守している企業からの電話に関しては、Do Not Call リストが有効な障壁となります。発信者がそもそも法律に従うつもりがない場合に問題が発生します。

2010 年頃、インターネットが国際電話の料金を大幅に引き下げたのと同じ時期に、電話詐欺師は米国外に拠点を移し始めました。 「コール スプーフィング」として知られる別のトリックでは、詐欺師が偽の発信者 ID を入力して、国内から発信しているように見せることができます。一部のテレマーケティング担当者は、受信者の自宅の市外局番から電話をかけることさえあり、受信側の相手に、知り合いだと思わせるように仕向けます。

消費者組合のエンド・ロボコール・キャンペーンの公共政策フェローであるモーリーン・マホニーは、「電話のなりすましのために、実際に誰が電話をかけているのかを特定するのは難しい」と語った. 「そのため、これらの人々を追跡することも難しくなっています。」当局が外国での活動に追い付いたとしても、消費者から騙されたお金のほとんどはすでに使われています。米国が毎年、詐欺電話で数十億ドルを失っているのも不思議ではありません。

電話の所有者は、この問題を十分に認識しています。 「実際に、あなたが最も懸念している問題の 1 つを尋ねるメールをリストに送信したところ、圧倒的に多くの回答がロボコールでした」とマホニーは言います。 Consumers Union は、2015 年にロボコールを終わらせるためのキャンペーンを開始することで行動を起こしました。 一般大衆の非難の矢面に立つことが多い議員を追うのではなく、このイニシアチブは電話会社を標的にしています。組織の Web サイトには、電話会社の CEO に「不要なロボコールを、私の電話に届く前にブロックする無料ツールを提供する」よう求められています。

「私たちは、電話会社がこの問題に対処するのに最適な立場にあると本当に信じています」とマホニーは言います。 「彼らは最高のエンジニアと技術とノウハウを持った人たちです。」一部の業界リーダーは、この問題に取り組むための措置を講じています。 Time Warner の顧客は、違法なロボコールをブロックするサービスである Nomorobo に無料でサインアップするオプションがあります。 AT&T は 12 月に一部のデバイスで同様のオプションを利用できるようにし、T-Mobile は 4 月に独自のロボコール ブロッキング機能を導入しました。しかし、そのようなリソースを利用できないか、追加料金でのみ提供する企業がまだ多くあります。

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サービス プロバイダーを通じてロボコールをブロックすることを選択することが不可能または非現実的である場合、自分自身を保護する他の方法があります。不明な番号が画面に表示されても、電話に出ないでください。たまに「こんにちは?」テレマーケティング担当者があなたが生きている人間であり、もう一度電話する価値があることを確認するために必要なすべての情報です。返事をすることにした場合は、怪しげに感じたらすぐに電話を切ることを恐れないでください。電話に出続けていると、詐欺師はあなたから情報を搾り取る機会が増えるため、リストから外してもらうように依頼するだけでも、価値があるというよりも面倒なことになります。

今日注意すべき最も悪名高い詐欺の 1 つは、IRS 電話詐欺です。被害者を騙すために、発信者 (時には偽のワシントン D.C. 市外局番からの発信) は、IRS で働いていると言い、すぐに支払いを要求します。この計画の結果、アメリカ人は数千万ドルをだまされました。

マホーニー氏はまた、消費者に、カード サービス (「低金利を提供できます!」)、技術サポート (「私たちはあなたのコンピュータを修理できます!」)、さらには電話会社 (「あなたはあなたの請求書を支払う必要があります! あなたのカード情報を教えていただけますか?通話が正当なものであると思われる場合でも、会話を終了し、信頼できる番号を使用してかけ直すことが常に最善です。 「誰かがあなたの個人情報や財務情報を尋ねてきたら、すぐに電話を切りましょう」とマホニーは言います。 「FCCに報告してください。」ここで、連邦通信委員会に苦情を連絡できます。

Do Not Call Registry だけではテレマーケティング担当者を寄せ付けないことはわかっていますが、あなたの名前をリストに入れておくことは害にはなりません。毎週 1 つか 2 つの電話で。

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