論文

地元の ALDI 食料品店に電話番号がない理由

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ALDI の合理化されたレイアウト、信頼できる低価格、有名ブランド製品の欠如により、食料品の買い物は他の店でよくあることよりもはるかに圧倒的でなく、より個人的なものに感じられます。そうは言っても、多くの地元の食料品店で行うように、フレンドリーな近所の ALDI を正確に呼び出すことはできません。

近くの ALDI をオンラインで検索すると、すべての場所の横に同じ電話番号が表示されていることに気付くでしょう: (855) 955-2534。その番号にかけると、自動音声で次のように話されます。

あなたの家にあるお金の価値のあるもの

「ALDI U.Sにお問い合わせいただきありがとうございます。店舗のスタッフ数が限られているため、店舗の電話番号は非公開です。これは、大幅な節約を顧客に還元できるようにする当社の節約モデルの一部です。」

なのでリーダーズダイジェスト説明によると、特定の店舗で同時に働く従業員は 3 ~ 5 人だけであり、彼らは直接顧客にサービスを提供することに重点を置いています。従業員が少ないため、ALDI は価格を可能な限り低く抑え、顧客に直接利益をもたらすことができます。

言い換えれば、会社は、顧客がしばしば自分自身で答えることができる質問に答えるために、人々にお金を払いたくないということです.答えが本当に簡単に見つかるように、ALDI の Web サイトにはしっかりとした FAQ セクションがあり、「なぜ ALDI でショッピング カートを使用するのに 4 分の 1 が必要なのですか?」などの質問が掲載されています。 「私が知っているブランドがない場合、品質をどのように確認できますか?」他のタブには、製品のリコールのリスト、Instacart の配送に関するセクション、各場所の営業時間の店舗検索が含まれます。

探している情報が Web サイトで見つからない場合は、電子メールで ALDI に連絡するか、または (800) 325-7894 の通常の営業時間内に企業のカスタマー サービスに電話してください。

[h/t リーダーズ・ダイジェスト]