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Arch Rivals: マクドナルドのハッピーセットの歴史を解き明かす

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ボブ・バーンスタインは息子にイライラしていた. 1970 年代半ば、カンザスシティを拠点とする広告会社の重役バーンスタインは、10 歳のスティーブが同じ儀式的なアプローチを朝食に適用するのを見ていた。毎朝、スティーブはシリアルの入ったボウルを自分に注ぎ、テーブルに座ってシリアルの箱を見つめていました。彼は表、裏、側面を何度も何度も読みました。

彼の父親がこの一見奇妙な日課について尋ねたとき、スティーブは「それはただのやるべきことだ」と説明した.

バーンスタインは、スティーブが外れ値ではないことに気づきました。社交やおしゃべりを好む大人とは異なり、子供たちは食事をしながら何かを見るのが好きでした。マクドナルドから子供に優しい食事パッケージを開発するよう依頼されたとき、彼はこの教訓を念頭に置いていました。これにより、若い消費者がレストランでより頻繁に食事をするようになることを願っています。

1979 年までに、バーンスタインのハッピーセットは全国的に展開され、ファーストフードフランチャイズのビジネスモデルの消えない部分になるでしょう。イラスト、ゲーム、パズルでいっぱいの段ボール箱に、完全な食事とおもちゃが詰め込まれていました。

しかし、バーンスタインがハッピーセットの唯一の著者であるという主張は、何十年にもわたって激しく議論されてきました。実際、グアテマラのフランチャイズ店 1 社と先駆的なハンバーガージョイント 1 社を含む 4 社以上の団体が、バーンスタインではなく、人気のある美食文化に貢献したのは自分たちであるという説得力のある主張をしています。

1970 年代初頭、マクドナルドには子供向けのマーケティングを行うための組織化されたアウトリーチプログラムがありませんでした。 架空のマクドナルドランドや、マッチーズ市長やしかめっ面のようなキャラクターがコマーシャルに登場しましたが、実際のメニューは特に子供向けではありませんでした。若い客がメニューの食事を一緒に作りながら、スラップダッシュで注文するのを、両親と従業員は無力に見なければならなかった.これは、より迅速に出入りしたいと考えている大人や、子供たちを引き付けるために会社がもっとできることを感じたレストランのフランチャイジーを激怒させた.

マクドナルドは、常に子供たちに直接マーケティングを行っているわけではありません。それが変わったのは 1970 年代です。マクドナルド

同社はオハイオ州クリーブランドの広告専門家、ジョー・ジョンストンに問題の調査を依頼した。彼は、パッケージにアクティビティが付いたサックのアイデアを思いつきました。しかし、マクドナルドにとってより大きな影響を与えたのは、彼らの最大のファストフード競争相手であるバーガーシェフでした。 1973 年、バーガーチェーンは、ハンバーガー、フライドポテト、甘いおやつ、ソーダを収容したゲーム、謎、コミックストリップが入った段ボール箱である Fun Meal を発売しました。中にはおもちゃや小さなレコードが入っていることもよくありました。 1978 年、バーガーシェフはスターウォーズFun Meal、おそらくファーストフードの子供向けアイテムとの主要な映画のタイアップの最初の例。

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Fun Meal は、1975 年または 1976 年に彼が Happy Meal を思いついたというバーンスタインの主張よりも確実に古いものです。実際、マクドナルドのシニアバイスプレジデントであるポールシュラージは、ファンミールを知っていて、ブラムスもそうでした。バーンスタインに、マクドナルドが子供向けのメニューオプションを提供する方法を考案するよう指示したのはブラムスでした。

バーンスタインが楽しい食事のことを知っていたのか、それとも単に息子のシリアルボックスの習慣を使って自分の選択を知らせたのかは不明です。シカゴ・トリビューンブラムスが彼に連絡したとき、彼は子供向けのメニュー項目のデザインにすでに取り組んでいた.私たちが知っていることは、バーンスタインが事前に仕分けられた子供向けの食事を開発し、パズル、ジョーク、ゲームが特徴の段ボール箱で提供されたことです。 (Bernstein は Happy Meal の名前を商標登録しましたが、後に彼はそれをでマクドナルドに譲渡しました。)

1977 年と 1978 年にカンザスシティ、フェニックス、デンバーなどの都市で 2 年間市場テストを行った後、マクドナルドは 1979 年にアメリカ全土にハッピーミールを導入しました。サーカスワゴンをテーマにした各ボックスには、ハンバーガーまたはチーズバーガーが付いてきました。、フライドポテト、クッキー、ソフトドリンク。 1.15ドルの箱の中には、いくつかのノベルティアイテムの1つである「特別賞」が入っていました.子供たちは、マクドナルドのステンシル、マクリストの財布、ID ブレスレット、パズルロック、こま、またはマクドナルドのキャラクターの消しゴムを見つけることができます。その年の後半、同社は最初の Happy Meal ライセンス契約を結び、スタートレックの映画.それ以来、ハッピーセットはマクドナルドの永続的な存在です。

バーンスタインにとって残念なことに、1988 年のブラムスの死は、ブラムスがハッピーセットの「父」であるという報告をもたらしました。実際、バーンスタインは前年の彼の努力を認めてブロンズのハッピーセットを与えられていた.彼はその主張に穏やかに異議を唱え、ブラムスがハッピーセットに関わったのは、それが概念化されてからであると述べた.確かに、2 人は、子供向けのマーケティング戦略を作成するという課題にそれぞれがどれだけ貢献したかについて、異なる見解を持っていた可能性があります。

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しかし、ブラムスとバーンスタインのどの組み合わせも、ハッピーセットのタイムラインに1つの重要な貢献を残している.かつてはグアテマラ人のマクドナルドの経営者であり、現在はマクドナルドのグアテマラの社長であるヨランダ・フェルナンデス・デ・コフィーニョの仕事と、ハッピーセットの創始者である個々のマクドナルドの功績である.お食事。

ヨランダの夫、ホセマリアコフィニョは、1974 年にグアテマラで最初のマクドナルドを設立しました。 Yolanda は、顧客、特に若い顧客が、マクドナルドがどのように食品にラベルを付けているかを完全には理解していないことに気づきました。子供はビッグマックが充実したハンバーガーだと知らずに注文するかもしれません。

この問題を解決するために、ヨランダは 1977 年にロナルドメニューを作成しました。これは、ハンバーガー、フライドポテト、ソーダ、サンデーで構成される、子供向けの楽しいフードオーダーを指定する方法でした。 Yolanda は、地元の市場で購入したおもちゃやノベルティアイテムを追加しました。ただし、ヨランダのアイデアにはイラスト入りのボックスは含まれていませんでした。ロナルドのメニューはトレーに盛られていました。

Yolanda は、1977 年にシカゴで開催されたマクドナルドのマーケティング会議で、子供用メニューのアイデアを提示したと主張しました。同年、同社は特定の都市でバーンスタインのハッピーセットの市場テストを開始しました。 1982 年、同社はハッピーミールの開発と子供たちの間でのブランドの認知度を高めたとして、彼女にシルバーのロナルドマクドナルドの像を贈りました。

マクドナルドは、子供へのマーケティングという重要な問題に直面していたようで、何人かの人々がそれに対処する最善の方法について同様のアプローチをとっていました。 Yolanda が食事付きのおもちゃを提供することを考えている間、マクドナルドのハッピーセットのパッケージを概念化したのはバーンスタインであり、その後何年にもわたって Happy Meal のおもちゃの取引を確保するのに忙しかったのは Brams でした。

ハッピーミールは、大衆文化の一部となっています。エリック・ボーク、マクドナルドのゲッティイメージズ

当然、バーガーシェフは別の解釈をしました。 1979 年、ハッピーミールが全国展開される直前に、同社はマクドナルドをファンミールのアイデアを侵害したとして 550 万ドルで訴えました。しかし、訴訟は立ち消えになり、1982 年に苦難のバーガーシェフのフランチャイズは最終的にハーディーズに吸収されました。

2017 年までに、マクドナルドは 1 日平均 320 万個のハッピーセットを販売しており、1996 年に大きな消費者需要を迎えたトランスフォーマーからティーニービーニーベイビーまで、何年にもわたって詰め込まれてきました。しばしば捨てられていた箱で、無傷で見つかったときは価値がありました。

それらの箱の責任は誰にありましたか?歴史にはいくつかの答えがあります。おそらく、マクドナルドはバーガーシェフの楽しい食事に注目し、同様のものを作りたいと考えていました。バーンスタインは、ヨランダが子供たちに価値のあるメニューオプションを提供していたのとほぼ同じ時期に、その概念をハッピーミールに形作りました。リチャードとモーリスのマクドナルドによってオープンされ、レイ・クロックによって新たな高みへともたらされたマクドナルド自体のように、誰もが貢献する何かを持っていました。