論文

ホームデポについての 14 の DIY の事実

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世界中のホーム デポ ストアに足を踏み入れると、物件をより快適にするために必要なほぼすべてのものが、洞窟のように広大な在庫に直面することになります。ますます多くのハンマーを振るう日曜大工を満たすために 1978 年に設立された同社は、現在、北米に 2200 の店舗を構える世界最大のホームセンターの小売業者です。フランチャイズ、エプロンのセンス、そしてサーカスが彼らに独特のオレンジ色の輝きを与えた方法について、構造的に健全な事実をいくつか見てください。

1. 最初の Home Depot の店舗は空箱でいっぱいでした。

Bernie Marcus と Arthur Blank が、アトランタ地域の Handy Dan ハードウェア チェーンの管理職から突然解雇されたとき、彼らは自分たちの旗である Home Depot の下で、ディスカウントと大量の価格設定を試すことにしました。ジョージアにオープンした最初の数店舗は最大 60,000 平方フィートでしたが、2 店舗は必ずしもそれらを満たすのに十分な在庫を持っていませんでした。従業員は空の垂木を見る代わりに、空の箱やペンキの缶を棚の上段に積み上げ、顧客の手が届かない場所に置きました。マーカスとブランクは、倉庫の美学を家に持ち帰るために、営業時間後にフォークリフトで店を急ぎ、ブレーキを強く踏んで横滑りの跡を作った.

2. ホーム デポのオレンジ色の配色は、サーカスのテントに由来しています。

Home Depot の看板はオレンジと非常によく似ているため、この会社との連想を尋ねられたとき、人々が最初に言うのはその色です。しかし、選択の背後に計算心理学はありませんでした.初期の看板は廃棄されたサーカスのテントから作られていたため、同社は色に惹かれました.彼らは、家財道具の広告の背景として特別にオレンジ色を商標登録した.

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3. Home Depot は人にお金を払って入店することができませんでした。

ホームデポ

マーケティング戦略が進むにつれて、それはかなり平凡なものでした.マーカスとブランクは、1979 年のグランド オープン時に子供たちを最初の店の出口のドアに配置し、買い物客に感謝の気持ちを込めて 1 ドルをプレゼントしました。しかし、午後 6 時までには、ほとんどの顧客が立ち寄っていなかったので、子供たちは駐車場に出ていて、中に入ろうとする人には無料でお金を提供していました。消費者がクリニックの選択と指導に慣れた後、Home Depot は成功を収め、Handy Dan を倒産させました。

4. ホーム・デポはかつて、士気を高めるためにオリンピック選手を雇用していました。

2009 年にプログラムをキャンセルするまで、ホーム デポは、アマチュア陸上競技をサポートし、従業員の士気を高めるために、米国、カナダ、プエルトリコのオリンピック選手を雇用していました。オリンピック希望者は、トレーニングを続けることができるように、フルタイムの給与と福利厚生を備えたパートタイムの時間を取得しました。メダルを獲得した場合は、他の従業員に自慢することを奨励され、より熱意を持って自分の (店舗志向の) 目標に向かうよう動機付けられました。アスリートは、予選大会の途中で給料を受け取ることさえできました。 2000 年のゲームでは、100 人以上の参加者が Depot の従業員でした。

5. ホーム デポの従業員はエプロンをカスタマイズできます。

店のどこにでもあるベストがすべてオレンジ色というわけではありません。退役軍人を含む一部の労働者は、自分の個性をよりよく反映するように衣服をカスタマイズしています。同社はまた、従業員に自分の名前を手書きで書くことを奨励している.彼らは数十年前に白い名札を捨てた.



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6. 一般公開されていないホーム デポの店があります。 (ただし、アントマンには当てはまりません。)

ジョージア州ファイエットビルで撮影された映画制作には、パーソナル アシスタント以上の特典があります。この施設には、国内で唯一の民間ホーム デポもあります。キャストとクルーのメンバーのみが利用できる店で、主に木材、ネジ、その他の一般的なセット用品を在庫しています。 (会社は、映画が数百万ドルの予算の約 30% を建設に費やしているという考えに惹かれました。) これまでのところ、非常に良い: マーベル スタジオは、2018 年を含む多くの大予算の映画をパインウッドで撮影しています。アベンジャーズ/インフィニティ・ウォーそして2019年のアベンジャーズ/エンドゲーム.

7. ホーム・デポは、女性を宣伝していないという疑惑をめぐって、大きな問題に直面した.

このチェーンは、1990 年代に不当なプロモーション慣行を主張する性差別訴訟の波で一掃された店舗の 1 つでした。によるニューヨーク・タイムズ、ホーム・デポは西海岸の労働者に8750万ドルの和解金を支払った.同社は不正行為を認めていないが、従業員の女性の登用に関する社内ポリシーを改革することにも同意した。

8. Home Depot では、チェーンソーを値切りできるかもしれません。

「値切り交渉」は、JK ローリングが思いついた言葉のように聞こえますが、インターネット以前の小売りの世界では、店主に価格を引き下げようとするときに使用された用語でした。ため息をつく、体重を移動する、お見舞いの笑い声など、一種の会話の芸術形式にまで高められ、ほとんど姿を消しました。しかし、e-tail の価格は実店舗を下回ることが多いため、Home Depot は、競合他社と比較した後、価格を 10% も値引きする可能性があるチェーンの 1 つです。聞いて損はありません。

9. ホーム・デポがコンビニを出店してみた。

Mike Kalasnik、Flickr // CC BY-SA 2.0

トラック運転手の錠剤や期限切れの牛乳にドル記号が入っているのを見て、同社は 2005 年にテネシー州ナッシュビルの 4 店舗の隣にガソリン スタンドを設置することでコンビニエンス ストア市場に参入しました。今後数年間で 300 のフットプリントを開くという野心的な計画にもかかわらず、他の成長分野に注力することを決定する前に、6 つしか立ち上げられませんでした。

10. ホーム・デポのエプロンは危険です。

すべてのホーム デポ地上部隊には、簡単に識別できるように、またコンクリートのほこりで完璧なヴァン ヘイレンのシャツが台無しにならないように、慣習的なオレンジ色のエプロンが支給されます。しかし、ユニフォームの実用的な性質にもかかわらず、エプロンは必ずしも適切ではありません. 2003 年、労働安全衛生局 (OSHA) は、ドレス関連の傷害に関連した事件で、デンバー地域の場所に 5000 ドルの罰金を科しました。 2 件の事例では、重いものを持ち上げている従業員が不注意でスモックに引っかかってしまい、それぞれバランスを失い、肩を負傷しました。 OSHA に話した従業員は、主要な電化製品の隅が入るほど緩い「カンガルー」ポケットに不満を持っていました。同社はその後、レンタル機器を積み込む際に従業員がエプロンを脱ぐことを許可した。

11. ホームデポのエプロンポケットに何を入れているのか知りたいですか?

おそらく、たくさんの緩んだ釘、携帯電話、さまざまなグリット。しかし、元軍人のロバート ナルデリが 2003 年に CEO に就任したとき、彼は従業員にポーチに何か他のものを入れておくように要求しました。毎日オレンジになる方法、訪問者により良いサービスを提供する方法に関する簡単なヒントが記載された 25 ページの小冊子です。 「すべての人、ペニー、および製品の数」は典型的な暗唱でした。 Nardelli は 2007 年に退職しました。彼のポケットには、2 億 1000 万ドル相当の退職金があります。

12. Home Depot には独自のフォントがあります。

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Osseous、Flickr // CC BY 2.0

棚の価格設定に使用される店の特徴的な起毛書体は、店舗限定です。マスコットのホーマー D. ポーに敬意を表して HOMER と名付けられたこのモデルは、Times New-Roman ほど機能的ではないかもしれませんが、わずかに汚れたエッジは午後の塗装作業を連想させます。

13. 猫は 13 年間ホーム デポに住んでいました。

イケアで撮影したすべてのパフォーマンス アーティストやウォルマートの敷地内でキャンプをしている人々を恥ずかしく思うと、デポという名前の路地猫は、小売店の場所で家賃なしで過ごした最も長い時間の記録をおそらく主張することができます。 2014 年の時点で、猫はサウスカロライナ州のホーム デポの周りで 13 年間のんびりと過ごし、顧客に挨拶し、多くの時間を園芸部門で贅沢に過ごしています。噂が広まった後、彼女がセキュリティアラームを鳴らし続けたため、店は彼女を追い出すかもしれない.オンラインの抗議により、会社の広報担当者は、デポの在職を宣言した.ある顧客は、地元の報道機関 WTOC にこう語った。「猫を追い出す前に、経営陣を手放すだろう」。

14. 1 つのホーム デポがガラガラヘビをホストしていました。

Home Depot の不法占拠者のすべてが愛らしいわけではありません。 2019 年 8 月、ペンシルベニア州セントクレアの店舗の顧客は、ガーデニング部門のガラガラヘビに驚いていました。経営陣が野生生物担当官を召喚している間、ヘビは助けを借りてレジの囲いに自分自身をバリケードしました。ヘビがどのように侵入したかは誰にもわかりません。