論文

ドミノ・ピザの創設者であるトム・モナハンについての 11 の事実 (30 分以内)

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Domino's Pizza は、1960 年にトムとジムのモナハン兄弟によって設立されました。当時、それはドミノズと呼ばれていませんでした (ドミノ・ピザという定評のあるレストランでした)。兄弟は、新しいビジネスを軌道に乗せるために多くの課題に直面しました。現在、ドミノ・ピザはピザハットに次ぐ第 2 位のピザチェーンです。

1986 年、トム・モナハンは自伝を書きました。ピザタイガー、彼が 1 つの店舗から数千のフランチャイズストアに移行した方法を詳しく説明しています。この本に書かれている啓示の中には、少し驚くべきものもあります。さあ！

1. 彼の兄弟は、中古の 1959 VW ビートルのドミノの 50% の株式を売却しました。

経営不振のピザレストランを乗っ取ってから約 8 か月後、ジムモナハンはそれを望んだ。彼は事業の 50% を所有し (現在では年間 100 億ドル以上の収益を上げています)、兄弟が配達車として購入したボロボロの '59 フォルクスワーゲンビートルを手に入れることで現金を引き出しました。

2. 彼は肉たたきとフィスティクスでピザ泥棒を脅した

本全体で、モナハンはピザに関連した暴力の話を詳しく説明しています。少し機嫌が悪かったようです。文庫版の97ページからのこの一節は、あなたにアイデアを与えてくれます(強調は追加されました):

私は誰からも虐待を受けていません。誰かが運転手に注文の代金を支払うことを拒否しても、私は警察に通報しませんでした。私はちょうど行って、お金を要求しました。通常、犯人は私の費用でパーティーを開くことにした大学生の男たちでした。 私は躊躇しませんでした .ときどき、ドライバーが顧客で忙しかったときに、駐車中の車両からピザが盗まれることが多発していました。次にその近所に行くときは、車の後部に隠れて、彼らがもう一度試してくれるのを待っていました。私は肉たたきの木槌やポップボトルを説得者として持ち歩いていましたが、その方法で常に問題は解決しました。

上記の引用の直後に、Monaghan は、解雇したばかりの従業員をどのように殴打したかを説明しています。幸いなことに、告訴は取り下げられました。

3. 彼はピザの最初の配達で未来の妻に会った

ピザのビジネスを始めてから 14 か月後、モナハンは、ミシガン州マウントプレザントに開設した新しい店から最初の配達を行いました。注文はセントラル・ミシガン大学の寮へでした。モナハンが到着すると、受付で働く女性のマリーが目に留まった。 Monaghan は次のように書いています (11 ページ)。

2 回目のデートの後、私はバレンタインデーにマリーにハート型のピザをあげました。寮の友達に大盛況でした。 3 回目のデートで、私はその大きな青い目を見て、恋をしていることに気づきました。

彼らは翌年に結婚し、マリー・モナハンは数十年間ドミノ・ピザで働いていました。

4. 騙された…繰り返し

Monaghan のビジネス取引の初期の頃、彼は事実上彼のお金を盗んだ一連のビジネスパートナーに取り込まれました。最も注目に値するのは、モナハンに石油を掘削するための全貯蓄 (数千ドル) を与えるように説得し、その後姿を消しました。さらに、モナハンは海兵隊でそれらの貯蓄を積み上げたが、彼はそれに騙されて入隊したと言う。彼は自分が陸軍に入隊したと思っていたが、適性検査を受けて初めてそれが海兵隊であることがわかった.おっとっと。

5. 彼はフランク・ロイド・ライトに夢中

本の中で、モナハンは、建築家フランク・ロイド・ライトの作品に対する生涯にわたる関心 (私は強迫観念と言う) について語っています。たとえば、7 ページのこの奇妙な段落で彼は FLW の名前をさりげなく落としています。

...私は、一方で、家に座って、妻が調理した鍋からスプーンで簡単な食事をすることと、他方で、ドミノの本社のエグゼクティブダイニングルームでの食事は、5 つ星の品質で、完璧に提供され、白いリネンのテーブルクロス、フランクロイドライトがデザインした高級陶器、銀製品、クリスタルグラスを使用することを主張しました。 .

彼は、ドミノ・ピザの新しい本社の中心として、フランク・ロイド・ライトが設計したタワーを建設したいという彼の願望について広く書きました。敷地内には、クラッシックカーのコレクションが、孔雀、ピグミーゴート、シャイアホース、ミニチュアホース、キアニーナ牛、蒸気動力の農機具の博物館とともに展示されると書いています。残念なことに、塔は建てられませんでしたが、モナハンは残りのほとんどを完了しました (そして、デュセンバーグをチェックしてください!)。

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6. 彼はローマ・カトリックの孤児院で育ち、ローマ・カトリック大学を設立した

モナハンと弟のジムは、父親が亡くなり、母親が一人で子供を育てることができなくなった直後に、ローマカトリックの孤児院に入れられました。それは形成的な経験であり、モナハンは今日まで敬なカトリック教徒です。

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Monaghan は 1998 年にミシガン州に Ave Maria University を設立しました。 2007 年、彼は大学をフロリダ州南西部に移動しました。この時期は、不動産市場にとって非常に不便な時期でした (つまり、費用がかかりました)。彼はまた、婚前交渉、避妊具、ポルノグラフィーのないローマカトリック大学周辺のコミュニティを計画しました。批評家は、この都市生活へのアプローチが憲法上の権利を侵害していると示唆しているが、モナハンは次のように語った。ブルームバーグニュース: 「世界を変えることができる大学でできることはたくさんあります。 ...私は卒業証書工場が欲しかったのではなく、聖工場が欲しかったのです」

モナハンと妻のマーギーは、1987 年に教皇ヨハネ・パウロ 2 世に会いました。写真から判断すると、それは素晴らしいことでした。

7. 彼が 30 分以下の約束を発明した方法

当初、ドミノは注文から 30 分以内にピザを配達するという有名な約束をしていませんでした。または、無料でした。このアイデアは、モナハンが何年にもわたって彼のビジネス慣行を微調整した後にのみ生まれました.各ピザを作るのに必要な時間を数秒削減し、製品ラインを合理化し(材料と変数の数を減らすため)、新しい段ボールのピザ箱をデザインして配達中に熱く保護されたピザ、およびその他の重要な革新のすべての種類。

30 分間の約束を可能にした最大のイノベーションは、テリトリーでした。 Monaghan は可能な限りピザの店を買い占め、顧客が電話をする可能性がある店が近くにあることを意味するネットワークをゆっくりと構築しました。ビジネスをフランチャイズ化した後も、ネットワーク効果は引き続き機能し、時間通りに顧客のドアにピザを届けるために、何千ものフランチャイズ加盟店が地域に集まった。米国にいる私たちにとって悲しいことに、30 分間の約束は 1993 年に廃止されましたが、多くの海外の店ではまだ有効です。

8. 彼の最高の従業員はドミノイドとして知られている

Monaghan は、1986 年の著書で The Noid を予言し、次のように書いています (強調は追加されました)。

人々はその【ピザ作り】への挑戦に応えます。これはゲームであり、それを得意とする人はドミノで大いに活躍できます。 それらはドミノイドと呼ばれるもので、静脈にピザソースが入っていると言います。

これは 1986 年に発行され、同じ年に「The Noid」がドミノの公式マスコットになりました。一致？私はそうは思いません。

9. 彼はまじめなダイエットを続けており、体重を減らすために他の人を怒らせる

Monaghan は、彼の個人的な食事療法の詳細をの 15 ページに示しています。ピザタイガー:

毎週金曜日か月曜日、または朝体重計に乗ったときに体重が 163 ポンド以上増加した日は、500 カロリーに制限します。私がデザートを食べるのは年に 11 回だけです。クリスマス、イースター、感謝祭、四旬節の直前、聖パトリックの日の、そして家族の 6 人の誕生日です。私はこれらを「ピグアウト」日と呼んでいます。

彼は次に、「私は何年にもわたって、体重を減らすために何人かの従業員とフランチャイジーに嫌がらせをしてきた」と説明し、フランチャイジーのディック・ミューラーが50,000ドルのボーナスと引き換えに100ポンドを失うように説得した方法を説明しました. （最初のダイエットの失敗の後、モナハンがミューラーにマラソンを走るように挑戦したとき、ついにそれが起こりました.モナハンはフィニッシュラインで巨大な目新しさのチェックを示し、良いPRを獲得しました.）

10. 彼はちょうどいいタイミングでデトロイト・タイガースを買った

1983年、モナハンはデトロイト・タイガースを買収。翌年、ワールドシリーズ（！）で優勝。モナハンは 1992 年にタイガースをリトル・シーザーズの共同創設者であるマイク・イリッチに売却しました。チームをピザファミリーに留めておくのは良いことです。

11. 彼はピッツェロロジーの医師です

1973 年、Monaghan は、Domino の管理者がビジネスを深いレベルで学習できるように、徹底的な企業研修プログラムを推進しました。このプログラムを「ドミノ・ピザ・カレッジ」と呼び、1986年現在、モナハン、前述のディック・ミューラー、ジム・ティリーだけが「ピッツェロロジーの博士」の学位を取得していたが、モナハンは「社内の約20人がピゼロロジーの修士号を取得している」と書いている.カレッジ。'